¿Cómo es el futuro lugar de trabajo?

Atrás quedaron los días de empleados atrapados en cabinas aisladas, se enderecieron con poca interacción social. Para muchas empresas, todavía se ha ido el estilo de plan abierto omnipresente que siguió. En cambio, el diseño de oficinas ha cambiado hacia un trabajo flexible, con espacios que se adaptan a diferentes necesidades, como el co-working y la colaboración, la socialición y la investigación privada.

Según una encuesta de la Asociación de Técnicos contables, el trabajo flexible hace que los empleados sean menos estresados y más productivos. Pero a medida que la tendencia a la variación continúa, ¿cómo será el futuro lugar de trabajo?

Nuevo diseño de oficina priorizando a las personas

Andy Heath, director de diseño para Europa, Oriente Medio y Africa en WeWork, predice que nos alejaremos del plan abierto por completo y hacia la “celularización” de varios espacios de diferentes tamaños que se pueden reconfigurar. Eliot Postma, socio de Heatherwick Studio, está de acuerdo. “Anteriormente se pensaba que la colaboración plena era la mejor”, dice. “Pero hay introvertidos y extrovertidos, y las oficinas necesitan acomodar a ambos”.

A pesar de la necesidad de espacios tranquilos, ambos coinciden en que la integración de un sentido de comunidad seguirá siendo importante para el futuro lugar de trabajo, especialmente a medida que los avances tecnológicos animen a las personas a trabajar de forma remota y a aislarse más.

El Sr. Postma está trabajando en el nuevo campus de Mountain View de Google en California que, en lugar de los pisos tradicionales, cuenta con placas individuales con rampas entre esa pendiente hacia abajo desde el centro del edificio, dividiendo un piso en 20 niveles para que todos puedan ver por las ventanas y hasta toda la “fachada vertical” del espacio. Hasta 100 empleados están sentados en un plato. El techo está hecho de una serie de marquesinas de tela que permiten la entrada de luz y aire.

“Se logra un equilibrio entre todos los que trabajan en un nivel, pero no se pierden en un mar anónimo de tristeza blanca”, dice. “Las placas proporcionan a las personas su propio espacio y la propiedad del equipo, al tiempo que les dan acceso a las vistas exteriores y a la luz del día”.

A medida que la tecnología se vuelve más inteligente, los arquitectos deben centrarse en la creación de espacios sociales, añade el Sr. Postma. Prevé la eliminación de los mostradores de recepción y las barreras cerradas, donde los empleados escanean sus pases, a medida que avanza el software de reconocimiento facial. “La gente siempre querrá interacción social”, dice. “Debemos priorizar los espacios para que se unan”.

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¿Cómo creen los expertos que será el futuro lugar de trabajo?

Peter Fisher, director de Bennetts Associates, dice que dar a los empleados la elección los hace sentir se sienten más en control. Cree que veremos el diseño de oficina con habitaciones que tienen diferentes alturas de techo, tonos de pintura e iluminación, aire acondicionado y niveles de temperatura. “La necesidad de que las personas tengan un control percibido es importante”, dice. “La investigación muestra que las personas creen que están más cómodas si tienen la oportunidad de cambiar su entorno, incluso si realmente lo han empeorado para sí mismos”.

Alt El Sr. Postma también predice que se diseñarán más edificios sin un usuario establecido en mente, creando una carcasa versátil que podría llenarse de accesorios modulares para adaptarse a diferentes marcas y modas, por lo que los edificios ex industriales siguen siendo populares.

“Hay una tendencia continua a la estética industrial”, dice. “La chatarra da alma y permite a los usuarios sentir que pueden cambiar el espacio. No se siente pulido y perfecto, dando a las personas autonomía para hacer de un espacio de trabajo el suyo”.

Simon Allford, director del Allford Hall Monaghan Morris (AHMM), dice que los edificios deben ser permanentes, con la capacidad de cambiar de interior. AHMM diseñó la oficina de 6 Pancras Square, Londres de Google, que se inauguró en 2016, y creó un concepto modular de sala de reuniones conocido como Project Jack. La cápsula de madera contrachapada puede ser producida en masa y construida por el personal de la oficina en espacios de diferentes tamaños con diferentes niveles de privacidad.

El Sr. Fisher predice que habrá un cambio hacia la hibridación en el diseño de oficinas, donde se fusionan las áreas exteriores e interiores, y se utilizan áreas previamente cerradas y privadas, como sótanos convertidos en “espacios de creación” y entradas traseras revitalizadas con rampas y ciclo Aparcamiento.

Incorporación de la comunidad y la naturaleza en el diseño de oficinas

Además, dice el Sr. Allford, habrá un cambio hacia edificios multiusos que atienden a toda una comunidad, en lugar de sólo a las personas que trabajan allí. “Habrá un movimiento contra la captura de empleados en los edificios”, dice. “En el futuro, las oficinas podrían tener una escuela en el techo con un parque infantil y apartamentos a continuación. Los edificios se convertirán en un microcosmos de la ciudad”.

Los arquitectos reconocen que la necesidad de estar cerca de la naturaleza dominará las oficinas en el futuro. Esto incluye proporcionar más oportunidades para que los empleados vean el exterior a través de características tales como escaleras alrededor de la periferia y paneles de piso segmentados que dejan entrar la luz, así como la introducción de elementos naturales o biofílicos en el diseño de la oficina, dice el Sr. Postma. Introducir paisajes sonoros, como el agua corriente, y el uso de telas con texturas inspiradas en la naturaleza son dos ejemplos.

“La tendencia va mucho más allá de las paredes verdes y las plantas en maceta”, dice. “La gente quiere una fuerte comprensión de la hora del día, las estaciones y el clima; es lo opuesto al modelo de casino”.

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Cómo el diseño de oficina puede aumentar la salud y el bienestar

Helen Causer, directora senior de proyectos de gestión de activos de Argent, dice que un enfoque en la salud y el bienestar también verá monitoreados los ambientes interiores.

Las empresas evaluarán la calidad del aire, los niveles de dióxido de carbono y la temperatura, y los analizarán junto con la felicidad y la productividad del personal. Obtendrán materiales más sostenibles para el mobiliario, así como investigarán qué productos sintéticos, como la pintura y los plásticos, emiten productos químicos y cómo esto afecta la salud de las personas.

“No sólo las empresas tienen una obligación moral para la salud del personal, sino que abordar esto les ayuda a ganar dinero”, dice. “Si el personal es más creativo y productivo, es mejor para el resultado final”.

Personalización del futuro espacio de trabajo según los datos de las personas

Mr Heath de WeWork cree que los datos se utilizarán cada vez más para crear oficinas adaptadas a los individuos. Actualmente, WeWork analiza la cultura de diferentes países para definir su diseño de oficina. Sus espacios de trabajo suecos tienen grandes mesas de almuerzo comunales, mientras que los del Reino Unido tienen espacios de ruptura más pequeños, ya que la gente tiende a comer más de forma aislada.

“Las oficinas se volverán mucho más personalizables en función de los datos de las personas”, dice. “Una oficina hará un seguimiento de mi ubicación y ajustará las preferencias para que se adapten a mí. Después del almuerzo, la temperatura en la que estoy sentado puede bajar un grado y las persianas pueden subir ligeramente para despertarme, creando mi entorno de trabajo óptimo”.

Mientras las oficinas continúan evolucionando, el futuro lugar de trabajo verá avances interesantes más allá de las salas de reuniones modulares, desde entornos personalizados hasta muebles que son mejores para nuestra salud. Podríamos ver además un impulso hacia los espacios de trabajo que valoran el bienestar del personal en igual medida con su productividad.

Las firmas de arquitectura SPPARC y Heatherwick Studio comenzarán pronto a renovar Olympia London en West Kensington, una sala de exposiciones de 150 años, un espacio para eventos y un centro de conferencias. La reforma, que se inaugurará en 2023, se abrirán nuevas oficinas junto a restaurantes, hoteles, teatros, salas de música y gimnasios.

Las oficinas se basarán en la planta baja y estarán conectadas a las salas de exposiciones del Olympia London, mientras que un espacio público elevado se presentará en el techo del edificio, dice Eliot Postma, socio de Heatherwick Studio. Esto incluirá una plaza y un jardín, y lugares culturales, gastronómicos y de fitness. Esto conducirá a un paisaje urbano elevado que los visitantes cruzan, reflejando un entorno a nivel del suelo mientras les da una vista del horizonte de Londres.

El edificio híbrido atenderá a los empleados de London Olympia y la comunidad local, creando un centro cultural que le da a una “parte poco atractiva de Londres un nuevo contrato de vida”, dice el Sr. Postma, mientras que hace que el trabajo sea más agradable para los empleados ofreciéndoles la hora del almuerzo y actividades después del trabajo.

Los lugares serán modulares y adaptables, para adaptarse a las tendencias cambiantes del ocio. “Estamos creando una infraestructura flexible porque las cosas podrían cambiar en los próximos cuatro años”, dice. “La capacidad de ser ágil es muy importante”.

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